Подршка
К1: Само сам купио вашу опрему, али нисам баш упознат са њеним операцијама. Да ли ћете давати обуку?
А1: Да, за оне који нису упознати са радом ново купљеног ваздушног компресора, пружамо бесплатне услуге за видео обуку како би се осигурало да можете да користите опрему коју можете да радите.
К2: Нисам сигуран у сигуран рад производа. Да ли ћете пружити релевантну безбедносну обуку?
А2: Да, приложимо велику важност за сигурну употребу наших производа, тако да ћемо корисницима пружити потребна сигурна обука о раду.
К3: Купио сам ваше прилагођено решење. Да ли ће постојати посебна обука која ће нам помоћи да разумемо и користимо ове прилагођене функције? Купио сам ваше прилагођено решење. Да ли ће постојати посебна обука која ће нам помоћи да разумемо и користимо ове прилагођене функције?
А3: Да, пружићемо посебну обуку у складу са вашим прилагођеним потребама како бисте осигурали да можете да дате потпуну употребу свих прилагођених функција.
К4: Ако су наши запослени високо мобилни, како да осигурамо да нови запослени могу брзо да савладају употребу производа?
А4: Наша операција је једноставна и лако је разумети, што може омогућити да се нове запослене могу брзо започети и осигурати континуитет пословања.
К5: Машину коју сам купио мора бити инсталиран и пребројаван, али од ваше компаније нема услуге у којој јесам. Можете ли да дате удаљене смернице за инсталацију?
А5: За инсталацију и пуштање у рад машине, ми ћемо комисати машину пре него што напусти фабрику. Ако је купљени преносни преносни компресор само потребан једноставан инсталациони оквир, имамо приручник за инсталацију или можемо покушати да вам пружимо даљински упутства путем видео позива или телефонског навођења.
К6: Нисам упознат са операцијом машине. Можете ли ме даљински водити о томе како да користите и одржавате машину?
А6: Можемо пружити даљински управљање и обуку за одржавање и водимо вас о томе како да се машина користи и одржавамо путем видео туторијала.
К7: Машина коју сам купио треба редовно одржавање, али не знам конкретне кораке. Можете ли да дате даљинско управљање?
А7: Можемо пружити видео смернице за одржавање, укључујући посебне кораке и мере предострожности за редовно одржавање, како бисмо вам помогли да осигурате нормалан рад машине.
К8: Дошао сам у хитну ситуацију док је управљао машином и требала је тренутна помоћ. Да ли ваша компанија може да пружи удаљене хитне смернице?
А8: У хитним случајевима, одмах се обратите нашој телефонској линији за кориснике. Наш тим техничке подршке пружиће вам смернице даљински у даљину и одлучите да ли је подршка на лицу места потребна у складу са ситуацијом.